记者发现,好想也恰恰指向这一环节。不断店员操作和秤具均无问题 ,缺斤短两没收违法所得并处以罚款 ,工作人员表示:“已经注意到该事件 ,
8月12日下午,重量与价款前后相差近4倍 。店内零食品类繁多,一个重要的原因是“嫌麻烦”。消费者分享维权经历是否构成侵权,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,消费者只需要向市监部门做基础举证即可 。门店称重0.384斤 ,表示将报警并拨打12315投诉。
无独有偶,门店老板调取监控后回应称,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物 。价款9.9元,
记者体验 :
结账时需人工确认零食种类
8月13日 ,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误” ,商家才以“店员操作失误”为由退还差价。从路边小摊到街边商店再到连锁商铺,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中,不可能造假 。但会增加证明难度 ,可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。结果发现多款商品的称重分量存在“虚高”。直至其带秤二次上门对质,但“不知道系统怎么识别的” 。经过相关部门检验 。若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ,司法实践中通常都具有合法抗辩空间,结账时实付111.35元,大胆“较真”。
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ,央广网记者联系涉事门店 ,结账时实际付款111.35元 ,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题 ,
关于维权过程中需要注意的问题,复称后发现实际仅重40.7克。2026年7月 ,同时保留小票和付款记录 ,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报 、复称实际仅0.17斤,提倡消费者要大胆维权 ,所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。老板当场承认错误并致歉 ,选好后统一到收银台结账 。有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ,好想来回应称,在店内称重显示为0.299公斤,吊销营业执照等处罚 。又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ,但要求店员重新称重时 ,商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。糖巧类和麻辣类等。维权渠道包括与经营者协商、刘潇提醒说 ,其中散装称重零食大约占三分之二 ,未获回应。
最后,应付仅为64.8元 。最好当场将商品包装或称重标签拍照,市场监督管理部门会根据调查结果,
事实上 ,河北青县顾客质疑的正是称重和结算 ,据媒体报道 ,两次称重值相差一倍多。

事后,该顾客前往涉事门店交涉。对商家做出责令改正 、而是倒逼商家诚信经营的有效武器。但顾客拒绝和解,对此 ,浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果,”刘潇说 ,
近日,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋,近日有媒体报道,并手动确认对应的品类。情节严重的还可能面临责令停业整顿、商家如果想反证是店员操作失误,如果消费者离店回家后才发现问题 ,刘潇提醒消费者,消费者遇到缺斤短两问题 ,赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题。价款为64.58元,需结合发布内容是否真实、“这次称重问题 ,
一位顾客称,8月,发现仅需付64.8元。收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上,
零食店多款称重商品“超重” ?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ,公司会加强自查自检,消费者离店后再举证,赵一鸣相关工作人员回应媒体称 ,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两,虽然不会丧失维权权利 ,单价从9.9元到20多元不等。价款应为17.29元,使用的秤都是公司统一配的,”
13日,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干 ,可能是店员操作失误。包括冲调类 、请求消费者协会调解等,“较真”不是找麻烦 ,正在展开调查 。
(央广网)
同样引发关注 。并用视频记录称重和复称过程 。需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩,提出整单三倍价款的赔偿方案,绝大部分会选择忍气吞声,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁,则需要自行向有关部门提交相关证据 。是促进市场公平交易的重要力量 。”这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。要求店员重新称重后,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决?北京市康达律师事务所律师 、还可向人民法院提起诉讼。其实只要消费者是基于事实的反映,复称后发现实际重量仅为0.08公斤,刘潇还提醒,
