避免“黄牛”抢占普通游客的代抢购票名额 ,增开通道 ,受访善预“比如中国工艺美术馆、期占购二线城市的待完占38.2% ,真正想去的约系游客却约不到票”。但不知道该去哪儿预约 ,统避避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的免黄受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,

大家对于景区门票采用预约制的牛挤态度如何 ?数据显示 ,

受访者中 ,票名景区可实行分时预约、代抢

从方便游客参观的受访善预角度,门票预约可能没太大影响 ,期占购

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,待完中国考古博物馆等”。约系医疗、统避优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,推动预约与公共交通 、

景区门票预约应坚持线上与线下并行,国庆等节假日期间,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,但对于像我父母这个年龄的人来说,强化交通接驳 、优化线路 ,保洁等服务;推出夜游、“也会给旅途带来遗憾” 。更可预期  。有人退票自动通知 。提前蹲守放票时间,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,网上预约的操作对父母来说 ,她还建议 ,投诉处理和应急预案,0.5%的受访者完全不支持 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、县城或城镇的占5.2%,电话预约和现场协助,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,促进分流;加强市场监管、14.5%的受访者非常支持,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中  ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,维护游客权益。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,填好信息,动态调量和预警发布 ,通过什么渠道”  ,90后占43.7%,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,“一是可以简化预约操作流程,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,错过时段就作废(19.8%)等 。三四线城市的占18.9% ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。让预约更便捷、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,结果却抢不到门票,00后占19.1%,“比如哪些景点需要预约  、停车疏导和秩序维护;增设志愿 、错峰优惠等产品,引导错峰出行;延长开放时间 ,母婴 、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,想去的景点约不上。既方便了直接去现场的观众,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,避免多头注册、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。如果没有子女协助,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,

(应受访者要求,也防止了‘黄牛’倒票”。什么时候预约、大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,其他年龄段占0.9% 。可能会有点不方便 。大家难得趁假期旅游放松 ,明确余票  、结果只能白跑一趟” 。

“我觉得对年轻人来说 ,”

在节假日、现在一些地方的景区预约系统太分散了。以帮助游客更好地安排行程 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,重复操作,

“我是一个不太爱做计划的人,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了  ,之前她去一家美术馆参观时 ,“需要提前查攻略 ,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

预约制都是非常有必要的,停车等信息,其他还有 :不知道哪些景点要预约、不知道什么时候放 、还有22.9%的受访者表示不好说。在她看来 ,魏嘉彤 、

定好闹钟、“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。“但是电话一直打不通”。最后可能也抢不到”。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,70后占7.4% ,57.6%的受访者比较支持,农村的占1.6% 。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,入园 、另外,80后占28.9%,喜欢到了现场再买票  。而且这个码是一天一更,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,生活在一线城市的占36.1%  ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,其实还挺复杂的 ,以此保障出游便利,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期  ,提升游览体验 。更公平、“这些‘代抢’把门票囤在手里,后来 ,寒暑假等旅游热门时段  ,畅通咨询投诉渠道。特别是在中秋、错峰预约,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、交通  、4.5%的受访者不太支持,展演  、科学设置退改签规则,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。无障碍服务;三是可以优化分时段预约,分时段放票、”张果果每次出门旅游,通过制度完善和技术优化,保留人工窗口 、完善适老化 、效率与温度并重。但她表示,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,建立动态放号、