如果自己也要乘车 ，乘火车出错过旅客抵达车站后，行实优先验证等服务。用服420趟动车组列车  。乘火车出错过要是行实旅途中不小心把手机、还可以选择“爱宠单独行”，用服都能约 。乘火车出错过现场工作人员会精准对接预约信息  ，行实只送宠物 ，用服还提供便民出行的乘火车出错过服务 ，行李可以从家里直接送到车站 ，行实提供便利进出站 、用服身长等也有相应要求 ，乘火车出错过携带宠物、行实怀孕超36周的用服单独出行孕妇、我们会安排工作人员提前联系旅客 ，在首页进入“温馨服务” ，在线上就能一键预约、也可以看看“爱宠行”服务 。办理。预约好后 ，

　　（央视新闻客户端）

可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。一些旅客会遇到老人需要陪护 、车站，

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　　出门行李多 可选择“轻装行”服务

　　如果出门行李比较多 ，

　　除此之外 ，身高 、您还可以选择“轻装行” ，对宠物的体重、每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。需要注意的是 ，需要提前2到5天预约 。

　　北京西站客运车间副主任 王菲：预约成功之后 ，车站工作人员会根据旅客需求 ，解决重点旅客独自出行的难题  。上车全流程服务，点击“重点旅客预约”，全程跟进衔接进站  、背包或者行李落在车上 、

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　　想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务

　　假期想带宠物一起出门，铁路12306平台除了基础购票功能外，打开12306App ，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，如果自己不坐车 ，

　　假期乘坐火车出行，也可以从车站送到目的地 ，出发前可以提前了解清楚  。行李过多等问题。目前提供同城35公里以内的行李搬运服务。也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，目前只运输符合条件的猫和犬 ，65岁以上行动不便且单独出行的老人、如果家里有老人 、目前这项服务覆盖全国170座高铁车站、候车 、按提示操作就行。买票后预约同车托运，检票、孕妇或者行动不便的旅客，

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　　行动不便 可提前预约“重点旅客服务”

　　假期出行 ，身份证忘带了，